第1条 关于使用约定书
本约定书规定了使用者在使用「J-reserve」服务时所应遵守的事项。使用者除了本约定书之外，也必须遵守会员规约以及其他规约、规则、準则等(以下总称为「本约定书等」)的规定。当您使用「J-reserve」的服务时，视为已同意本约定书的内容。
第2条 何谓「J-reserve」
「J-reserve」是Wise Planning(北以下称「本公司」)所经营的以有足够保证金的信用卡结账的网络住宿预约系统。
第3条 住宿设施
使用者在「J-reserve」系统可预约的住宿设施，仅限于登录在本系统上的住宿设施。此外使用者在「J-reserve」系统可预约的住宿日期，亦仅限于本系统所显示者。
第4条 预约的受理与成立
在「J-reserve」的页面输入必要事项后，便可对各住宿设施申请预约。使用者所输入的预约信息透过本公司的伺服器到达住宿设施或从事住宿设施预约业务的旅行社代理店(以下称「代理店」)时，住宿设施或代理店便完成了预约的受理。此外，与住宿相关的合同则基于住宿设施或代理店所定的约款或契约而成立。
第5条 预约确认
对于住宿设施或代理店的预约确认，请在预约受理完毕时所显示的「预约完成页面」加以确认。预约完成页面的内容将会由系统自动发送到使用者已登载的电子信箱中，建议使用者可将该邮件内容打印出来，在入住时提示。
第6条 住宿费用的支付
住宿费用，在办理退房手续时用信用卡结账。
第7条 住宿设施的空房状况、住宿费用
「J-reserve」所显示的住宿设施空房状况、住宿费用等，可能有异于同一住宿设施的其他网页或代理店所提供的其他网页。「J-reserve」所显示的日本国内住宿设施之住宿费用均包含消费税和服务费，其他各种税则不一定包含在内；日本国外的住宿设施之住宿费用，则不一定包含消费税等税金和服务费，请使用者在预约时特别留意。
此外「J-reserve」系统所记载的住宿费用可能会由住宿设施或代理店予以变更，此时只有在变更后之预约者才适用变更后的费用，变更前已预约者则适用变更前的费用。
第8条 信息的真伪
「J-reserve」系统所记载的住宿设施、日期等信息，均係住宿设施或代理店所直接登载。本公司以及「J-reserve」对于信息的真伪、正确性、有用性、信赖性等均不予保证。
第9条 本公司与使用者之关系
本公司为住宿设施或代理店以及顾客提供网上住宿预约系统。有关「J-reserve」系统上的住宿预约、取消等事项，应根据住宿设施或代理店的约款、约定书之规定，由使用者与该当住宿设施或代理店处理。本公司与此无任何关联。使用者须对自己在「J-reserve」系统上的行为负责。若使用者与住宿设施或代理店间发生任何纠纷，由使用者与该当住宿设施或代理店自行解决，本公司不负任何责任。
第10条 预约的取消、变更
使用者根据其与住宿设施或代理店之约定，得对旅行日期、旅行服务的内容、以及其他的预约加以全部或一部解除、或变更预约内容。
住宿预约的取消、变更应在「J-reserve」的专用页面进行。因取消、变更住宿预约而发生的费用，依照住宿设施或代理店定立的规定，由使用者与住宿设施或代理店之间进行处理。如果使用者在住宿当天利用「J-reserve」办理取消手续时，有可能出现该取消信息无法及时到达住宿设施或代理店的情况，因此请使用者直接与住宿设施或代理店联络。因使用者未直接联络而发生的损害、不利益，本公司及「J-reserve」不负任何责任。
取消、变更的受理可能时间，依照住宿设施的房间种类可能有所不同。
有时使用者的取消、变更可能无法在「J-reserve」系统进行，此时请使用者直接与住宿设施或代理店联络。
第11条 与使用者的联络事宜
住宿设施、代理店或本公司与使用者的通知和联络，原则上均通过电子邮件进行。因使用者的电子邮件环境问题或传达路径问题，造成邮件未送达时，住宿设施、代理店、本公司及「J-reserve」概不负责。有时住宿设施或代理店为了确认预约情况，可能会用电话与使用者联络。此外，情况紧急时，为了与使用者取得联系，住宿设施、代理店或本公司也有可能拨打会员登录时所留的电话号码。
第12条 禁止事项
使用者在利用「J-reserve」服务时，不得有下列行为。
(1) 违反本约定书的行为。
(2) 造成其他使用者或第三人不愉快的行为。
(3) 以本公司承认的方法之外的方法使用「J-reserve」的行为。
(4) 寄送或填写有害的电脑程式等行为、寄送广告信、连锁信、垃圾邮件等行为。
(5) 违反法令或公序良俗的行为。
(6) 本公司禁止的其他行为。
第13条 使用者的责任
使用者必须对自己在使用「J-reserve」时的行为负责，此外，因「J-reserve」的使用给第三人带来损害时，使用者必须自行负担所需的费用。
第14条 服务的变更、废止
本公司可自行变更、废止「J-reserve」的服务内容，不须事先通知、联络使用者。
第15条 使用者的个人信息
使用者提供的个人信息以及有关使用者的交易履历等信息(以下称「顾客信息」)，未经使用者的同意，本公司不会对第三人公开。但下列情况下，本公司可不经使用者同意而公开顾客资料。
(1) 依据法令被要求公开时。
(2) 为了保护本公司、其他使用者、住宿设施及其他第三人的权利、利益、名誉等，经本公司判断有必要时。关于顾客信息，将依照本公司的隐私权政策，由本公司加以管理。
本公司可向住宿设施或代理店，提供关于欲与该当住宿设施或代理店预约或进行其他交易的使用者的顾客信息，得在交易的必要範围内提供顾客信息及该顾客与该住宿设施或代理店间的交易履历等信息。此外，使用者登录「J-reserve」提供链接的住宿设施或代理店的网页时，本公司及i-reserve可对该住宿设施或代理店提供该当使用者的cookie相关信息。在上述情况下，本公司认为使用者同意将其信息提供于该住宿设施或代理店加以利用。
第16条 本约定书之改定
本公司得不事前通知使用者而改定本约定书，故请使用者每次使用时均加以确认。本约定书改定后，适用改定后的内容。使用者在本约定书改定后利用「J-reserve」时，视为已同意改定后的约定书内容。
第17条 管辖法院
使用者与本公司发生与「J-reserve」相关的纠纷时,应以札幌地方法院为第一审专属合意的管辖法院。
2007年11月１日