第1條 關於使用約定書
本約定書規定了使用者在使用「J-reserve」服務時所應遵守的事項。使用者除了本約定書之外，也必須遵守會員規約以及其他規約、規則、準則等(以下總稱為「本約定書等」)的規定。
當您使用「J-reserve」的服務時，視為已同意本約定書之內容。
第2條 何謂「J-reserve」
「J-reserve」為Wise Planning(以下稱「本公司」)所經營的，提供可以用信用卡支付保證金的網路住宿預約服務。
第3條 住宿設施
使用者在「J-reserve」系統可預約的住宿設施，僅限於登錄在本系統上之住宿設施。此外使用者在「J-reserve」系統可預約的住宿日期，亦僅限於本系統所顯示者。
第4條 預約的受理與成立
在「J-reserve」的页面输入必要事項后，便可對各住宿设施申請預約。使用者所输入的預約信息透過本公司的伺服器到达住宿设施或从事住宿设施預約业务的旅行社代理店(以下稱「代理店」)時，住宿设施或代理店便完成了預約的受理。此外，与住宿相關的合同則基于住宿设施或代理店所定的約款或契約而成立。
第5條 預約確認
對於住宿設施或代理店的預約確認，請在預約受理完畢時所顯示的「預約完成畫面」加以確認。預約完成畫面的內容將會由系統自動送信到使用者登錄的電子信箱中，建議使用者可將該郵件內容列印出來，在入住時提出。
第6條 住宿費用的支付
住宿設施的住宿費用，請在退房時以信用卡支付。
第7條 住宿設施的空房狀況、住宿費用
「J-reserve」所顯示的住宿設施空房狀況、住宿費用等，可能有異於同一住宿設施的其他網頁或代理店所提供的其他網頁。「J-reserve」所顯示的日本國內住宿設施之住宿費用均包含消費稅和服務費，其他各種稅則不一定包含在內；日本國外的住宿設施之住宿費用，則不一定包含消費稅等稅金和服務費，請使用者在預約時特別留意。
此外「J-reserve」系統所記載的住宿費用可能會由住宿設施或代理店予以變更，此時只有在變更後之預約者才適用變更後的費用，變更前已預約者則適用變更前的費用。
第8條 資訊的真偽
「J-reserve」系統所記載的住宿設施、日期等資訊，均係住宿設施或代理店所直接登載。本公司以及「J-reserve」對於資訊的真偽、正確性、有用性、信賴性等均不予保證。
第9條 本公司與使用者之關係
本公司為住宿設施或代理店以及使用者間提供網路住宿預約系統。「J-reserve」系統上的住宿預約、取消等事項，應根據住宿設施或代理店的約款、約定書之規定，由使用者與該當住宿設施或代理店處理。本公司與此無任何關聯。使用者須對自己在「J-reserve」系統上的行為負責。若使用者與住宿設施或代理店間發生任何糾紛，由使用者與該當住宿設施或代理店自行解決，本公司不負任何責任。
第10條 預約的取消、變更
使用者根據其與住宿設施或代理店之約定，得對旅行日期、旅行服務的內容、以及其他的預約加以全部或一部解除、或變更預約內容。
住宿預約的取消、變更原則上請在「J-reserve」的專用畫面進行。因取消、變更住宿預約而發生之費用，依照住宿設施或代理店所訂定之規定，在使用者與住宿設施或代理店之間進行處理。若使用者在住宿當天利用「J-reserve」辦理取消手續時，有可能出現該取消資訊無法及時到達住宿設施或代理店的情況，因此請使用者直接與住宿設施或代理店聯絡。因使用者未直接聯絡而發生之損害、不利益，本公司及「J-reserve」不負任何責任。
取消、變更的受理可能時間，依照住宿設施的房間種類可能有所不同
有時使用者的取消、變更可能無法在「J-reserve」系統進行，此時請使用者直接與住宿設施或代理店聯絡。
第11條 與使用者的聯絡事宜
住宿設施、代理店或本公司與使用者的通知和聯絡，原則上均透過電子郵件進行。因使用者的電子郵件環境問題或傳達路徑問題，造成郵件未送達時，住宿設施、代理店、本公司及「J-reserve」概不負責。有時住宿設施或代理店為了確認預約情形，可能會用電話與使用者聯絡。此外，情況緊急時，為了與使用者取得聯繫，住宿設施、代理店或本公司也有可能撥打會員登錄時所留之電話號碼。
第12條 禁止事項
使用者在利用「J-reserve」服務時，不得有下列行為。
(1) 違反本約定書之行為。
(2) 造成其他使用者或第三人不愉快之行為。
(3) 以本公司承認的方法之外的方法使用「J-reserve」的行為。
(4) 寄送或填寫有害的電腦程式等行為、寄送廣告信、連鎖信、垃圾郵件等行為。
(5) 違反法令或公序良俗的行為。
(6) 本公司禁止之其他行為。
第13條 使用者的責任
使用者必須對自己在使用「J-reserve」時的行為負責，此外，因「J-reserve」的使用而加損害於第三人時，使用者必須自行負擔所需之費用。
第14條 服務之變更、廢止
本公司可自行變更、廢止「J-reserve」的服務內容，不須事先通知、聯絡使用者。
第15條 使用者的個人資料
使用者提供的個人資料以及有關使用者交易履歷等資訊(以下稱「顧客資訊」)，未經使用者的同意，本公司不會對第三人公開。但下列情況下，本公司得不經使用者的同意公開而公開顧客資料。
(1) 依據法令被要求公開時。
(2) 為了保護本公司、其他使用者、住宿設施及其他第三人的權利、利益、名譽等，經本公司判斷有必要時。關於顧客資訊，將依照本公司的隱私權政策，由本公司加以管理。
本公司可向住宿設施或代理店，提供關於欲與該當住宿設施或代理店預約或進行其他交易之使用者的顧客資訊，得在交易的必要範圍內提供顧客資訊及該顧客與該住宿設施或代理店間的交易履歷等資訊。此外，使用者經由「J-reserve」連結至住宿設施或代理店的網頁時，本公司及「J-reserve」得對該當住宿設施或代理店提供該當使用者的cookie相關資訊。此時本公司認定使用者同意將資訊提供給該當住宿設施或代理店加以利用。
第16條 本約定書之改定
本公司得不事前通知使用者而改定本約定書，故請使用者每次使用時均加以確認。本約定書改定後，適用改定後之內容。使用者在本約定書改定後利用「J-reserve」者，視為已同意改定後的約定書內容。
第17條 管轄法院
使用者與本公司發生與「J-reserve」相關之糾紛時，應以札幌地方法院為第一審專屬合意之管轄法院。
2007年11月1日